Navegando nas prateleiras com o GPS bibliográfico
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Resumo
Com o objetivo de melhorar o serviço de acesso a documentos, são descritas duas ações, uma enquadrada no processo de melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade, por meio do projeto de simplificação da classificação das prateleiras e a outra, no ãmbito do processo de inovação através do desenvolvimento de um GPS bibliográfico. Ambas as ações têm como objetivo minimizar a dificuldade dos usuários em localizar o material bibliográfico nas prateleiras de acesso aberto da Biblioteca Jean Sonet sj da Universidade Católica de Córdoba, situação que foi detectada desde que a biblioteca se mudou para o novo prédio da oferecer a seus usuários acesso direto í s prateleiras. Após a execução das ações mencionadas, observou-se menor incidência de consultas no setor de serviço público sobre a localização dos documentos; Por sua vez, a classificação do usuário deste serviço foi altamente positiva.
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Referências
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Material relacionado con la temática del proyecto
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